油站四個(gè)月內(nèi)銷量翻倍的奧秘

2016年，對(duì)于位于鄭州市**區(qū)梧桐街與瑞達(dá)路交叉口的梧桐加油站來(lái)說，是不平凡的一年。這一年，由于周邊加油站增多，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇，從3月14號(hào)開始，日均銷量22噸都是困難的，可是到了6月份，日均銷量輕輕松松達(dá)到28噸，接著，到8月份日均銷量達(dá)到37.95噸。由此，他們有信心把銷量定到更高的額度上，到9月份，日均達(dá)到40噸。也許對(duì)于以前的他們來(lái)說，這是難以企及的神話，但是，對(duì)于現(xiàn)在的他們來(lái)說，這再也不是什么難以攀登的高峰。

這一系列的數(shù)據(jù)顯示，僅僅四個(gè)月，這家普通的油站單站銷量整整翻了一番 。

這到底是什么原因呢？

據(jù)加油站站長(zhǎng)回答，這一切都要?dú)w功于鄭州三金和云飛揚(yáng)推出的“加油站大講堂”，即遠(yuǎn)程視頻培訓(xùn)。

3月份之前，銷售業(yè)績(jī)一直低迷的他們也苦苦找尋突破口，奈何一直沒有良策。正巧通過云飛揚(yáng)微信公眾平臺(tái)知道三金和云飛揚(yáng)正在開展遠(yuǎn)程培訓(xùn)，抱著試試看的態(tài)度，他們參加了培訓(xùn)。進(jìn)行了系統(tǒng)學(xué)習(xí)和摸索實(shí)踐，果然在四月份銷量有所提升，嘗到了培訓(xùn)帶來(lái)的好處之后，他們無(wú)論有多忙，每期必會(huì)參加。

這“加油站大講堂”到底有什么魔力？難道還會(huì)有什么魔法能把客戶吸引來(lái)不成？

原來(lái)，“加油站大講堂”遠(yuǎn)程視頻培訓(xùn)是這樣的。目前分為三個(gè)方面，一是產(chǎn)品應(yīng)用培訓(xùn)，二是案例分析討論行業(yè)經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，三是專家講堂探索行業(yè)發(fā)展方向。

下面我們來(lái)看一下，這“加油站大講堂”的魔法吧。

首先，在產(chǎn)品應(yīng)用方面，通過培訓(xùn)，讓加油員更加熟練掌握產(chǎn)品知識(shí)，規(guī)范員工操作流程，讓加油站更加流程化標(biāo)準(zhǔn)化，不會(huì)再因?yàn)橄到y(tǒng)知識(shí)不熟練而耽誤顧客及加油員的寶貴時(shí)間，節(jié)約時(shí)間，節(jié)省成本，將軟件智能化帶入到工作流程中，發(fā)行IC卡，推行差異性營(yíng)銷，實(shí)行個(gè)性化銷售，從而實(shí)現(xiàn)利益*大化。

其次，在油站經(jīng)營(yíng)和行業(yè)發(fā)展方面，通過培訓(xùn)，讓加油站每個(gè)人都認(rèn)識(shí)到，要想實(shí)現(xiàn)銷量穩(wěn)定增長(zhǎng)，一方面要增加個(gè)人自信，提升員工形象，讓員工具有憂患意識(shí)，把油站的利益當(dāng)成個(gè)人的利益。另一方面要與客戶建立信任，讓員工更加規(guī)范化，知識(shí)更加專業(yè)化，通過與客戶的語(yǔ)言對(duì)答，進(jìn)而建立客戶的信任，讓客戶記住你，進(jìn)而記住這個(gè)油站。培訓(xùn)中更有專家為你講解營(yíng)銷拓客、老客戶營(yíng)銷以及站內(nèi)服務(wù)，分享營(yíng)銷拓客、站內(nèi)體驗(yàn)、客戶服務(wù)等多個(gè)方面的成功案例和經(jīng)驗(yàn)，內(nèi)容豐富且具實(shí)操性。

鄭州三金和云飛揚(yáng)通過多次市場(chǎng)考察，了解到油站對(duì)培訓(xùn)的切實(shí)需要，由此組織“加油站大講堂”，并且考慮到有的顧客距離遠(yuǎn)，特意選取通過遠(yuǎn)程視頻方式來(lái)傳播知識(shí)，方便省事，切實(shí)考慮到油站的利益，為油站帶來(lái)了真實(shí)的效益。

現(xiàn)在的梧桐站可謂是顧客如云啊，有下圖為證：

“加油站大講堂”，真正站在客戶的角度，從客戶的利益出發(fā)，了解油站所遇到的問題，并在課程中給出很好的解答，不僅為梧桐站節(jié)約了資源，還讓他們銷量倍增，得到了梧桐站的一致好評(píng)。

“加油站大講堂”做為行業(yè)平臺(tái)，更是起到了幕后推手的作用，推動(dòng)著加油站的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)油站銷量有序穩(wěn)定的增長(zhǎng)。

（圖文/陳巍巍）